无论京东自营商品还是第三方卖家商品均支持7天内退货,15天内换货。京东自营商品售后服务总则:京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:

第三方卖家商品售后服务总则:自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货,客户ps:退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回

京东备件库收到退货后多久安排换货

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